Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes:

1. ¿Cuando se enviará mi compra?

Para compras en Venezuela, el día hábil siguiente al Registro de Pago, cuando se ha realizado mediante transferencia o depósito. Usted debe imperativamente haber realizado su Registro de pago del pedido que se enviará. Igualmente por las compras hechas con pago por tarjeta de crédito, su pedido será enviado el día hábil siguiente.

 

2. ¿Puedo mojar mi pulsera y / o Anklados accesorios?

Recordamos que una parte de nuestros productos están hechos de zamak (hierro fundido), con una definición de cromo. En ningún caso usamos oro, plata o cobre. Por lo tanto, por favor recomendamos NO mojar los productos Anklados, esto evita que con el tiempo sus piezas pierden su brillo. La gran mayoria de nuestros productos estan hechos en acero inoxidable con un enchapado llamado 316L , anticorrosivo, antioxido, no magnetico, muy resistente a condiciones de uso extremo (agua, salitre, sudor, cosmeticos, perfumes, etc) evitando que la pieza pierda su lustre o se ponga negra con el tiempo/uso. IGualmente, recordamos que es una prenda de vestir, y no es indestructible, debe darle un minimo de cuidado para que se mantenga como nueva.

 

3. ¿Cómo puedo cuidar de mi cuerda?

Todas las drizas cuerdas náuticas son de nylon 100%, lo que es altamente resistente a presiones y usos extremos. Para mantener su cuerda limpia, sólo puede lavar con detergente, agua y enjuague.

 

4. Garantía Anklados sobre los productos?

Las pulseras Anklados no tienen garantía. Anklados ha podido probar en usos extremos y no extremos, la calidad de todos sus productos. Todo deterioro irregular o deterioro en tiempo muy corto, puede ser debido a razones causadas por el comprador (contacto con el agua, pH fuerte de la persona, el contacto con el perfume, cosméticos, etc.) Los relojes tienen una garantía de 1 mes sólo en el funcionamiento . Si su reloj Anklados deja de funcionar, este será cambiado por uno nuevo. Todo daño físico no será garantizada por Anklados.

 

5. ¿Cuanto es el costo y duración del envío ?

Todos las encomiendas, sin excepción, son enviados por medio del transportista MRW. El costo para todos los envíos, regionales dentro del estado de Carabobo, y nacionales a toda Venezuela, tienen un costo único de 5000 bsf. Usted debe cancelar este monto al momento de su compra, ya que, con la finalidad de reducir este costo, Anklados envía las encomiendas en sobres, y estos no pueden ser operados en  “cobro destino”.

Todos los envios tardan 1-2 dias habiles en llegar a usted.